Автосервис «Мотор»
Шиномонтаж по размеру колёс, ТО с ценой под 30 с лишним популярных моделей, замена колодок, диагностика, «Мои записи» с отменой.
Записаться в демо (откроется в новой вкладке)Мастер в яме, руки в масле, а телефон звонит: «сколько ТО на Солярис?», «есть место на шиномонтаж?». Бот и мини-приложение в MAX, Telegram и ВКонтакте сами называют цену под машину, показывают свободное время и записывают клиента.
от 19 900 ₽бот записи, запуск за 5–7 дней
Демо работает в браузере: запишитесь на ТО как клиент автосервиса
Четыре причины, по которым сервис теряет клиентов и часы подъёмника. И что с каждой из них делает бот.
Мастер под машиной трубку не возьмёт. Клиент звонит в соседний сервис, и там ему отвечают.
С ботом: клиент записывается сам в любое время. Услуги, цены и свободное время он видит без звонка.
Один и тот же вопрос по десять раз в день, и каждый раз надо искать модель в прайсе.
С ботом: в мини-приложении клиент выбирает машину, и цена ТО видна сразу. Шиномонтаж считается по размеру колёс.
Подъёмник стоит пустой, а другим клиентам вы уже отказали.
С ботом: напоминание за сутки и за 2 часа. Если планы поменялись, клиент отменяет запись в одно касание, и время снова свободно.
Кто записан, на какую машину и что делать, приходится выяснять по чатам и перезванивать.
С ботом: запись приходит в рабочий чат карточкой: клиент, телефон, машина, услуга, время. С HippoCRM все записи в одном окне.
Бот работает в чате мессенджера, мини-приложение открывается прямо в MAX и Telegram, как обычное приложение. Всё ниже есть в демо «Мотор».
Клиент находит машину по марке или модели, можно и по-русски: «солярис», «крета». Цена ТО видна сразу.
От R13 до R20+, цена за 4 колеса с балансировкой. Колодки: передние, задние или обе оси.
«Горит Check Engine», плановая проверка или перед покупкой: мастер подготовится заранее.
Время закрепляется в момент подтверждения, поэтому две машины не попадут в одно окно.
За сутки и за 2 часа до записи. Отменить можно в одно касание, вам придёт уведомление об отмене.
В мини-приложении прошлая запись повторяется в одно касание: та же услуга и машина, остаётся выбрать время.
ИИ-ассистент отвечает на вопросы своими словами по вашему прайсу и правилам, сложное передаёт мастеру-приёмщику.
Модель машины в заявке, метка «Ждём запчасти», быстрый ответ «Машина готова» прямо из панели.
Записи уходят в рабочий чат, а по желанию в 1С, Битрикс24, amoCRM или Google Таблицу.
Демо открываются в браузере, без входа. Так у вас будут записываться клиенты и так вы будете видеть записи.
Шиномонтаж по размеру колёс, ТО с ценой под 30 с лишним популярных моделей, замена колодок, диагностика, «Мои записи» с отменой.
Записаться в демо (откроется в новой вкладке)
Записи на ТО, диагностику и шиномонтаж с моделью машины. Метка «Ждём запчасти», задача «Согласовать стоимость ремонта», быстрый ответ «Машина готова».
Открыть демо панели (откроется в новой вкладке)Да. В мини-приложении клиент находит свою машину по марке или модели, и цена ТО видна сразу. Шиномонтаж считается по размеру колёс, колодки по выбору оси. Если машины нет в списке, клиент выбирает похожую по классу, а мастер уточняет цену в чате.
Да. Посты или мастеров заводим как отдельные расписания, как врачей в демо клиники. Время закрепляется в момент подтверждения, поэтому на один пост в одно время двух машин не будет.
Из HippoCRM: быстрый ответ «Машина готова» подставляет имя клиента, бот доставит сообщение в его мессенджер. Пока ждёте запчасти, у заявки стоит метка «Ждём запчасти», а задача «Согласовать стоимость ремонта» напомнит о себе в срок. Посмотреть в демо.
Да. 1С подключаем от 9 900 ₽, Битрикс24 или amoCRM от 4 900 ₽, Google Таблицы бесплатно. Если CRM нет, подойдёт HippoCRM за 1 000–2 000 ₽ в месяц. Уведомления о записях в ваш рабочий чат есть всегда.
Один бот работает сразу в MAX, Telegram и ВКонтакте, записи из всех трёх попадают в одну базу. Ссылку ставят на сайт и в карточку сервиса на картах, а QR-код на стойку приёмки и на чек.
Бот записи от 19 900 ₽, запуск за 5–7 дней, демо с вашими услугами на второй-третий день. Мини-приложение с ценой под машину от 50 000 ₽, 2–3 недели. Сервер 250–500 ₽ в месяц.
Цену и срок фиксируем до начала работы. Платите частями: половину после демо, половину после запуска.